Kartu SIM yang sudah lama tidak diisi pulsa atau kuota, pasti akan mengalami hangus sehingga tidak bisa digunakan lagi. Namun, ternyata ada cara mengaktifkan kartu XL yang hangus yang bisa dicoba sehingga kartu yang berharga tersebut bisa digunakan kembali. Berikut caranya:
Untuk Pengguna XL Reguler
Sebenarnya mengaktifkan kembali kartu XL yang sudah hangus bisa dilakukan dengan mudah melalui gerai XL. Beberapa orang tidak menyukai jika datang ke gerainya secara langsung karena menghabiskan banyak waktu. Tenang saja karena sekarang ada cara yang bisa dilakukan dari rumah:
- Pengunjung cukup dengan mengambil HP yang dimiliki. Pastikan HP tersebut memiliki kuota dan sinyal internetnya juga memadai untuk melakukan browsing.
- Buka sandi HPnya dan segera akses Google Chrome yang sudah terinstal secara otomatis.
- Kunjungilah situs resmi dari operator XL untuk melakukan tindak lanjut terkait dengan kartu SIM yang telah hangus.
- Pilihlah menu Layanan Reaktivasi Kartu.
- Nantinya pengguna akan diarahkan untuk mengisi nomor HP pada kolom yang tersedia. Pastikan nomor HP tersebut sudah benar agar tidak terjadi kekeliruan dalam mengaktifkan nomornya. Apabila sudah yakin, silahkan klik Lanjut.
- Cara mengaktifkan kartu XL yang hangus selanjutnya yaitu dengan mengisi e-form yang telah disediakan. Informasi yang dibutuhkan untuk mengisi e-form yaitu NIK yang sudah tertera pada KK dan juga KTP. Data yang dimasukkan harus yang asli supaya bisa diproses lebih lanjut.
- Setelah itu, pengguna harus memasukkan nomor HP yang sekarang masih aktif. Tujuannya yaitu nomor tersebut akan dilakukan video call oleh pihak CS dari XL guna memastikan data yang telah dimasukkan. Jawablah setiap pertanyaannya sesuai dengan data yang sesungguhnya.
- Permintaan untuk mengaktifkan kembali kartu tersebut pun akan diproses terlebih dahulu.
- Untuk memastikan bahwa proses ini berhasil yaitu dengan menunggu kartu SIM tersebut sudah bisa digunakan. Tak perlu khawatir karena banyak yang sudah berhasil melakukan cara ini.
Khusus Pengguna XL Prioritas
Cara yang ditempuh oleh pengguna XL prioritas tentu berbeda dengan reguler. Namun, cara ini cenderung lebih singkat sehingga siapapun bisa menempuh caranya dengan mudah. Penasaran seperti apa caranya? Berikut akan dijelaskan secara detail:
- Pengguna bisa membuka aplikasi Gmail yang ada di HP karena cara ini tidak menggunakan situs web, melainkan email yang dimiliki pengguna.
- Isi pesan pada email tersebut dengan aduan terkait dengan penonaktifan kartu SIM yang dimiliki. Gunakan bahasa yang baku agar kalimatnya mudah untuk dipahami. Jangan lupa sertakan subjeknya supaya pesan mudah ditemukan.
- Apabila sudah selesai, silahkan kirimkan emailnya ke alamat [email protected]
- Pengguna akan diarahkan untuk mengisikan data dirinya secara lengkap sehingga membutuhkan waktu yang lumayan banyak. Pastikan data diri tersebut tidak ada yang salah agar proses penanganannya cepat.
- kirimkan data diri tersebut melalui email yang sama.
- Petugas akan memproses kartu yang sudah hangus tersebut dengan cepat. tugas dari pengguna yaitu menunggu prosesnya selesai terlebih dahulu. Apabila pelanggannya tidak banyak, maka prosesnya akan cepat.
- Kartu SIM XL pun bisa digunakan kembali setelah diproses oleh petugas. Silahkan pengguna bisa memakai kartunya lagi tanpa merasa kesusahan.
Cara mengaktifkan kartu XL yang hangus tersebut tentu mudah sekali untuk dicoba oleh setiap pengguna. Kini pengguna pun tak perlu datang ke gerainya langsung karena semua sudah bisa diurus secara online. Yakin tidak tertarik untuk mencoba?
