Selain menjadi platform media sosial yang berisi banyak konten menarik, Tiktok juga menyediakan fitur untuk jual-beli suatu produk. Perlu diketahui kenapa tidak bisa belanja di Tiktok Shop, karena hal ini sering terjadi pada pengguna Tiktok.
Seiring berjalannya waktu, Tiktok Shop menjadi sangat populer, bahkan mulai menyaingi berbagai platform jualan online lainnya. Hal tersebut karena banyaknya pengguna Tiktok saat ini. Lantas mengapa tidak bisa belanja di sana? Perhatikan jawabannya berikut.
1. Versi Tiktok tidak Sesuai
Salah satu penyebab kenapa tidak bisa belanja di Tiktok Shop adalah versi Tiktok yang tidak sesuai. Jika pengguna memakai versi situs Tiktok di Hp maupun Pc maka tidak akan bisa dipakai untuk berbelanja.
Begitu juga dengan Tiktok lite, yaitu versi ringan dari aplikasi Tiktok sesungguhnya. Versi ini juga tidak dapat dipakai dalam belanja di Tiktok Shop. Oleh karenanya, dianjurkan untuk memakai versi Tiktok pada umumnya (jangan versi lite).
2. Aplikasi Belum Update
Penyebab selanjutnya adalah aplikasi Tiktok yang dipakai telah usang, hal tersebut karena tidak pernah update aplikasi. Hal ini kemungkinan menjadi penyebab tidak bisa belanja dalam Tiktok Shop. Fenomena ini kerap terjadi pada pengguna baru Tiktok.
Solusinya adalah selalu mengecek dan update aplikasinya pada versi terbaru. Hal tersebut, akan membuat semua fitur dalam aplikasi juga ikut update dan bisa dipakai secara optimal.
3. Produk dalam Tiktok Shop Bermasalah
Selanjutnya adalah produk dalam Tiktok shop yang mungkin sedang bermasalah. Hal ini mungkin terjadi ketika produk yang akan dibeli ternyata sudah dihapus oleh penjual atau mengalami problem ketika membelinya.
Oleh karenanya, cek produknya terlebih dahulu dengan teliti. Pastikan produk tersebut masih ready dan tidak dihapus maupun telah habis.
Berikutnya yang bisa menjadi penyebab tidak bisa belanja di Tiktok Shop ialah akun Tiktok. Terdapat beberapa syarat pada akun seseorang sehingga bisa belanja dalam Tiktok Shop. Syarat tersebut harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum belanja.
Seperti contohnya umur pengguna Tiktok. Dalam persyaratannya harus mencapai 18 tahun. Jika belum mencukupi, maka tidak akan bisa berbelanja dalam Tiktok Shop.
5. Pesanan dalam Tiktok Shop Tidak Lengkap
Penyebab lainnya ialah pesanan yang dibuat dalam Tiktok. Ketika pengguna belum memasukkan informasi seperti nama penerima, nomor kontak, alamat pengiriman, maka hal tersebut yang membuat tidak bisa belanja.
Tidak hanya itu, ketika memakai metode pembayaran yang tidak sesuai maka akan membuat tidak bisa belanja di Tiktok Shop. Seperti contohnya memakai pembayaran COD, namun alamat pengiriman tidak terjangkau oleh layanan COD.
6. Toko di Tiktok Slow Respon
Selanjutnya, tidak bisa belanja juga dapat terjadi karena toko dari Tiktok. Misalnya pengguna sudah membeli produk di sana, namun oleh seller belum juga dikirimkan hingga batas waktunya. Hal tersebut dapat membuat pesanan menjadi gagal.
Selain itu, ketika toko sudah tidak aktif maka juga bisa menyebabkan tidak bisa belanja. Karena pesanan tidak akan diproses oleh seller, tentu hal tersebut membuat pesanan tidak akan direspon.
7. Masalah pada Tiktok
Kemungkinan yang terakhir ialah terjadi berbagai masalah pada Tiktok. Seperti contohnya terjadi bug pada server dan Tiktok Shop, atau masalah lainnya dalam aplikasi Tiktok. Tentu hal tersebut akan membuat pengguna tidak bisa belanja.
Pasalnya, ketika aplikasi Tiktok sedang bermasalah, maka otomatis tidak akan bisa dipakai untuk sementara. Otomatis untuk membuka Tiktok Shop juga tidak akan bisa, hal tersebut menjadi salah satu penyebab tidak bisanya berbelanja.
Demikian jawaban kenapa tidak bisa belanja di Tiktok Shop. Intinya terdapat banyak sekali kemungkinan yang menyebabkan masalah tersebut. Perhatikanlah satu persatu dan lakukanlah solusinya agar dapat berbelanja sebagaimana mestinya.
