Bagi para pengguna XL tentunya sering mengalami sinyal yang hilang dan bertanya-tanya kenapa sinyal XL hilang? Dan tentunya banyak sekali yang ingin mengetahui apa saja penyebabnya dan juga solusi untuk mengatasinya? Berikut penjelasannya!.
Seperti yang diketahui banyak sekali yang mengalami gangguan terhadap suatu jaringan internet, dan pasti dialami oleh setiap pengguna operator tertentu. Salah satunya pengguna operator XL yang merupakan suatu operator terbesar di Indonesia 24 tahun lebih.
Kenapa Sinyal XL Hilang?
Hilang sinyal pada jaringan internet merupakan salah satu situasi yang sering terjadi, bahkan hampir di setiap pengguna operator. Namun terkadang juga masih banyak yang ingin mengetahui apa saja penyebab dan juga solusi untuk mengatasinya, berikut alasannya:
1. Faktor Cuaca
Alasan yang pertama yaitu mengatasi faktor cuaca yang sering dialami juga dapat menjadi suatu hal yang dapat menimbulkan hilangnya sinyal. Faktor cuaca yang mempengaruhi yaitu biasanya ditandai dengan hujan, badai yang disertai petir, dan lainnya.
Biasanya sinyal hilang sering terjadi di saat hujan, untuk itu sangat disarankan untuk menunggu hujan reda. Karena dengan menunggu hujan reda maka dipastikan sinyal Xl akan kembali pulih seperti biasanya dan sinyal menjadi kuat kembali.
2. Pemasangan Kartu XL
Penyebab kenapa sinyal XL hilang karena bisa saja terjadi sebab pemasangan kartu XL yang tidak benar. Hal ini menyebabkan hardware tidak mampu berfungsi dengan baik dan tidak mampu bekerja secara optimal dan berpengaruh ke sinyal.
Dengan penyebabnya ini maka disarankan untuk dapat mengecek posisi pada kartu yang telah terpasang. Jika pemasangan di slot hp yang longgar maka dapat dipindahkan tempat ke slot yang pas dan tepat, agar tidak mempengaruhi sinyal.
3. Proses Maintenance Pada Jaringan
Sebab yang ketiga yaitu biasanya ada akibat dari suatu proses perbaikan pada jaringan yang dilakukan oleh perusahaan operator seluler XL. Hal ini pula yang menyebabkan terganggunya sinyal yang ada pada setiap pengguna XL.
Solusi Untuk Mengatasi Sinyal XL yang Hilang
Penjelasan diatas merupakan penjelasan mengenai alasan dan juga penyebab terjadinya sinyal XL yang hilang. Dan berikut ini beberapa solusi yang dapat dilakukan pada saat sinyal XL hilang, serta akan membantu meringankan permasalahan pada sinyal.
1. Restart HP
Solusi pertama yang dapat membantu saat sinyal XL hilang yaitu dengan merestart atau memulai sistem ponsel. Hal ini dilakukan untuk dapat merestart sistem dan juga me-restart suatu jaringan yang memang diperuntukan agar sinyal kembali normal.
2. Mengaktifkan Mode Pesawat Atau Airplane Mode
Kedua yaitu dengan mengaktifkan mode pesawat yang memang sering kali diaktifkan untuk dapat menormalkan sinyal yang hilang. Mode ini biasanya akan diaktifkan selama beberapa detik saja, hanya untuk sinyal yang hilang dan melemah.
Hal ini disebabkan karena mode pesawat atau airplane mode yang diaktifkan selama beberapa detik juga termasuk melakukan restart pada jaringan. Jika Airplane Mode telah diaktifkan beberapa detik maka dianjurkan untuk menonaktifkannya kembali.
3. Mencari Sinyal di Ruang yang Berbeda
Dengan mencari sinyal yang berada di luar atau berpindah ruang, hal ini bisa jadi karena ruang sebelumnya tidak dapat menangkap sinyal. Untuk mengatasinya disarankan agar dapat berpindah tempat dari yang sebelumnya agar dapat menangkap sinyal.
Itulah 3 alasan kenapa sinyal XL hilang dan juga solusi atau cara untuk dapat mengatasi permasalahan tersebut. Jika solusi di atas masih tidak dapat membantu, maka disarankan untuk dapat menghubungi call center provider XL.
