Sangat penting untuk mengetahui cara mengembalikan kontak WA yang hilang karena di reset pabrik. Karena saat ponsel dikembalikan ke pengaturan seperti semula, otomatis semua data yang di dalamnya akan ikut terhapus. Tapi cara restore kontak, hanya work jika sebelumnya dicadangkan.
Mengembalikan kontak WA sama seperti me-restore buku telepon biasa. Jika kontak di perangkat berhasil di restore, secara otomatis akan bertambah ke WhatsApp. Berikut panduan untuk mengembalikan kontak yang terhapus akibat di-reset:
1. Menggunakan Akun Gmail
Cara untuk restore kontak WA yang terhapus setelah ponsel di-reset yaitu dengan menggunakan akun Gmail. Metode ini pasti berhasil jika sebelumnya kontak tersimpan atau dicadangkan ke akun Gmail. Langkah-langkah untuk mengembalikannya yaitu:
- Buka browser untuk mengakses web Gmail.
- Kemudian klik ikon Gmail yang ada di sisi atas.
- Lalu tekan opsi Kontak.
- Pada bawah kontak, klik dropdown menu yang bertuliskan More.
- Kembalikan kontak dengan memilih Restore Contact.
- Pilih rentang waktu daftar kontak yang akan dikembalikan.
- Coba cek di WA.
Ada satu syarat untuk cara pertama ini agar work. Ketika menggunakan HP, selalu aktifkan fitur sinkronisasi otomatis ke akun Gmail. Karena dengan begitu, kontak yang tersimpan akan di-backup.
2. Mengembalikan Melalui Pengaturan HP
Cara kedua untuk merestore kontak WA yaitu lewat pengaturan HP. Jika kontak di buku telepon berhasil dikembalikan, maka kontak di WA juga akan muncul. Langkah-langkah restore via pengaturan ini juga sangat mudah. Inilah panduannya:
- Buka menu Pengaturan ponsel.
- Gulir menu tersebut untuk menemukan menu Google. Nama menu di masing-masing ponsel berbeda, ada yang bernama Google Service.
- Selanjutnya pilih menu Set Up and Restore.
- Lanjutkan dengan mengklik opsi Restore Contact.
- Lalu pilih akun Google mana yang disinkronkan untuk mem-backup kontak.
- Sistem akan menampilkan seluruh kontak.
- Pilih yang ingin dipulihkan.
3. Me-restore Lewat Google Contact
Cara mengembalikan kontak WA yang hilang karena di reset pabrik yang work yaitu lewat Google Contact. Cara ini bisa dilakukan di dua versi, yakni via aplikasi dan browser. Tapi yang akan dipulihkan yaitu kontak yang di-save sebelum ponsel di-reset.
Memulihkan kontak lewat Google Contact ini bisa memilih rentang waktu. Jika yang dipilih waktu 1 minggu, maka kontak yang di-restore yaitu yang tersimpan satu minggu lalu. Langkah-langkah mengembalikan via aplikasi dan browser sama, yaitu:
- Buka Google Contact.
- Kemudian di halaman awal, pilih menu Settings yang ditandai garis tiga.
- Lakukan restore dengan memilih opsi Undo Changes.
- Pilih waktu untuk memulihkan kontak, ada 10 menit sampai satu minggu. Bisa juga memilih waktu custom.
- Konfirmasi dengan mengklik Undo.
- Setelah di-restore, coba cek berkala di WA.
4. Menggunakan Aplikasi Restore Contact: Recover Deleted Contact
Kontak WA juga bisa di-restore dengan memanfaatkan aplikasi Recover Deleted Contact. Untuk menggunakannya, unduh dan install aplikasinya terlebih dahulu. Kalau sudah terpasang, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Recover Deleted Contact.
- Pada halaman awal, klik kolom pencarian.
- Ketik nomor kontak atau namanya yang hendak dikembalikan.
- Kontak akan ditampilkan. Pulihkan dengan memilih Restore.
- Coba cek di daftar kontak WA.
5. Menyimpan Kontak Lewat Grup
Cara terakhir ini terbilang lama. Karena pengguna harus menyimpan kembali kontak yang terhapus secara manual. Tapi cara tersebut hanya berlaku kalau kontak yang hilang tergabung dalam grup WhatsApp yang sama. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka obrolan grup WA.
- Pilih nomor yang ingin disimpan.
- Klik Tambahkan Kontak.
- Beri nama dan klik Simpan.
Itulah cara mengembalikan kontak WA yang hilang karena di reset pabrik. Cara paling mudah yaitu me-restore lewat akun Gmail. Kontak akan kembali sekaligus karena sebelumnya sudah dilakukan sinkronisasi.
