Google play store adalah salah satu tempat terbesar dan terbaik untuk mengunduh berbagai aplikasi pihak ketiga. Namun seringkali mengalami error sehingga perlu mengetahui cara mengatasi google play store terhenti di samsung. Alternatif untuk mengatasi permasalahan tersebut sangat mudah diaplikasikan.
Ketika play store mengalami masalah, maka aktivitas multitasking akan sangat terganggu. Biasanya hal tersebut karena disebabkan oleh beberapa faktor. Seperti memori penuh, kerusakan akibat penumpukan file sampah, hingga sistem bermasalah. Berikut cara mengatasinya:
1. Reboot Smartphone
Salah satu cara mengatasi google play store terhenti di samsung bisa dilakukan dengan reboot smartphone. Ketika proses reboot, maka sistem akan bekerja dari awal kembali sehingga akan membantu mengatasi permasalahan yang sedang dihadapi. Untuk melakukannya, berikut langkahnya:
- Silahkan tekan tombol “Power” pada ponsel.
- Tekan beberapa saat hingga muncul beberapa opsi.
- Silahkan klik pada opsi “Reboot”.
- Tunggu hingga proses tersebut selesai dan ponsel menyala kembali.
2. Hapus Cache
Selain melakukan reboot, maka bisa diatasi dengan menghapus cache. Biasanya play store tidak berfungsi dengan baik karena terdapat penumpukan file cache, cookies, dan lain-lain. Perlu diketahui bahwa fungsi dari cache sendiri sebenarnya baik untuk mempercepat loading aplikasi.
Namun meskipun demikian, cache juga tetap harus dihapus agar tetap berfungsi sebagaimana mestinya. Untuk menghapusnya, berikut langkah yang harus diikuti:
- Silahkan buka menu “Pengaturan” di ponsel.
- Kemudian silahkan klik pada opsi “Aplikasi”.
- Jika sudah maka silahkan pilih “Google play store”.
- Setelah itu klik “Penyimpanan”.
- Kemudian silahkan tap pada opsi “Hapus memori”.
- Tunggu beberapa saat hingga proses tersebut selesai.
3. Hapus Data
Cara mengatasi google play store terhenti di samsung berikutnya yaitu dengan menghapus data. Data yang dimaksud ialah basis data, data login, dan masih banyak lagi. Untuk menghapusnya berikut langkah-langkah yang harus diperhatikan:
- Silahkan buka menu “Pengaturan” pada smartphone.
- Kemudian klik pada opsi “Aplikasi” dan pilih “Google play store”.
- Setelah itu lanjutkan dengan mengklik opsi “Hapus data”.
- Tunggu beberapa saat hingga proses tersebut selesai.
4. Update Sistem Smartphone
Cara ini bisa dilakukan apabila pembaruan pada smartphone sudah tersedia. Ini bisa membantu untuk mengatasi play store yang terhenti. Berikut beberapa cara yang harus diikuti untuk melakukan update, antara lain:
- Pengguna silahkan buka pada menu “Pengaturan” di ponsel.
- Setelah itu klik pada opsi “Perbarui perangkat lunak”.
- Jika sudah silahkan pilih “Unduh pembaruan secara manual”.
- Pengguna bisa mencoba untuk memperbarui apabila OS terbaru sudah tersedia.
- Tunggu hingga proses tersebut selesai.
5. Reset Ulang Smartphone
Cara mengatasi google play store terhenti di samsung ini juga bisa dicoba. Namun sebelum melakukan reset, pastikan semua data sudah di backup dengan baik. Untuk langkah-langkahnya yaitu sebagai berikut:
- Pengguna bisa membuka menu “Pengaturan” pada smartphone.
- Setelah itu klik pada “Manajemen umum”.
- Kemudian lanjutkan dengan klik pada opsi “Reset”.
- Selanjutnya klik “Reset data pabrik”.
6. Flashing Ulang Ponsel
Sebelum memutuskan untuk melakukan flashing, pastikan bahwa semua data sudah di backup. Selain itu juga siapkan semua tools yang dibutuhkan. Contohnya seperti ROM, software flashing, USB, dan masih banyak lagi. Meskipun cara ini jarang dilakukan, namun tidak ada salahnya untuk dicoba.
Itulah beberapa cara mengatasi google play store terhenti di samsung yang bisa diaplikasikan dan dicoba dengan mudah di rumah. Jika merasa tidak yakin untuk melakukan cara di atas, maka pengguna bisa membawanya ke service center untuk ditangani ahlinya.
