Kadang-kadang pengguna mungkin menemukan bahwa kartu Telkomsel mereka telah diblokir, menyebabkan ketidakmampuan untuk melakukan atau menerima panggilan. Situasi ini dapat menimbulkan kekhawatiran. Kini, cara membuka blokir panggilan kartu telkomsel bisa dilakukan dengan mudah.
Ada beberapa kemungkinan penyebab untuk pemblokiran ini, seperti kesalahan dalam proses registrasi atau melewati batas masa tenggang karena kurangnya pengisian pulsa.
Kartu Telkomsel yang telah melewati masa tenggang bisa berpotensi diblokir, dan ketika itu terjadi, sejumlah layanan tidak dapat diakses. Solusinya adalah untuk terus menggunakan kartu dengan berlangganan paket internet prabayar yang tersedia.
Penyebab Kartu Telkomsel Diblokir
Ada beberapa alasan mengapa kartu Telkomsel bisa diblokir. Pertama, jika kartu atau SIM card belum terdaftar. Kedua, apabila PIN kartu Halo keliru dimasukkan sebanyak 5 kali. Ketiga, ketika tidak melakukan pengisian pulsa selama 3 bulan berturut-turut. Terakhir, pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan layanan Telkomsel juga bisa menyebabkan pemblokiran panggilan.
Cara Membuka Blokir Panggilan Kartu Telkomsel
Berikut ini terdapat beberapa cara membuka blokir panggilan kartu telkomsel yang dapat dicoba dan diaplikasikan. Berikut diantaranya:
1. Menggunakan Fitur SMS
Jika kartu Telkomsel pengguna terblokir, pengguna dapat membukanya kembali dengan melakukan registrasi ulang melalui SMS, mengikuti langkah-langkah yang sama seperti saat pertama kali mendaftar. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka menu SMS di ponsel pengguna.
- Ketik format yang bertuliskan REG#NIK#Nomor KK.
- Kemudian kirim ke nomor 4444.
- Tunggu konfirmasi registrasi ulang dari Telkomsel melalui SMS.
2. Call Center Telkomsel
Jika pengguna ingin mendapatkan bantuan dari customer service dengan lebih nyaman, cobalah untuk menghubungi Call Center Telkomsel. Ini adalah cara alternatif yang mudah untuk dilakukan jika pengguna merasa kebingungan. pengguna hanya perlu mengetahui nomor call center Telkomsel saja.
- Pastikan ada saldo pulsa yang mencukupi.
- Buka aplikasi telepon dan hubungi nomor call center Telkomsel 188.
- Sampaikan keluhan mengenai blokir panggilan kepada customer service.
3. Dengan Dial UMB
Selain melalui SMS untuk registrasi ulang, pengguna juga dapat membuka blokir menggunakan dial-up di handphone. Dial UMB adalah kode yang memungkinkan akses internet melalui jaringan telepon.
Pada kartu Telkomsel, beberapa kode dial yang dapat dicoba adalah *888#, *363#, atau *887#, dan sebagainya. Berikut langkah-langkahnya:
- Siapkan NIK KTP dan Nomor KK untuk registrasi.
- Buka log telepon atau dial pad di ponsel.
- Masukkan kode *4444# dan klik panggil.
- Pilih opsi registrasi dan masukkan nomor NIK dan KK sesuai digit angka yang diminta.
- Tunggu konfirmasi registrasi melalui pesan masuk dari 4444.
4. Mengunjungi GraPARI
Jika pengguna masih mengalami kesulitan dalam membuka blokir melalui call center, pengguna dapat mengunjungi GraPARI sebagai alternatif. Salah satu cara yang paling mudah adalah dengan langsung datang ke kantor layanan pusat Telkomsel jika pengguna bingung tentang cara membuka blokir.
Dengan mendapatkan layanan langsung secara tatap muka, pengguna memiliki kesempatan lebih besar untuk bertanya dan mendapatkan jawaban terkait kartu Telkomsel. Berikut langkahnya:
- Siapkan NIK KTP dan nomor KK.
- Kemudian pastikan telah mengecek lokasi GraPARI terdekat secara online.
- Langkah selanjutnya yakni ambil nomor antrian di customer service.
- Sampaikan tujuan yang ingin dilakukan ketika mengunjungi kantor Grapari kepada customer service untuk membuka blokir.
- Ikuti prosesnya hingga selesai.
Itulah beberapa cara membuka blokir panggilan kartu telkomsel yang bisa digunakan tanpa bantuan aplikasi. Sehingga pengguna bisa memilih cara yang dirasa mudah untuk dilakukan.
