Provider Tri memungkinkan penggunanya untuk dapat berhutang pulsa. Karena tidak ada proses penagihan berkala, sehingga terkadang pelanggan terlupa akan berapa besar hutang yang harus dibayarkan. Maka sebaiknya pengguna mengetahui bagaimana cara cek hutang pulsa Tri dengan benar.
Walaupun tersedia fasilitas pinjam pulsa, namun pengguna dengan masa aktif kartu dibawah 60 hari tidak dapat menggunakannya. Sehingga jika dalam kondisi darurat membutuhkan pulsa dan tidak dapat membeli, yang dapat dilakukan pengguna yaitu dengan berhutang. Berikut adalah 4 cara cek hutang pulsa Tri bagi penggunanya:
1. Melalui Operator
Cara pertama dan tentu saja yang paling mudah, adalah dengan menanyakan langsung kepada operator terkait. Dalam hal ini pengguna dapat menempuh 2 cara yang berbeda, yaitu melalui:
- Panggilan ke nomor *805#. Melalui nomor ini, pengguna dapat mengakses layanan Pinjam Pulsa yang disediakan operator Tri. Dengan nomor yang sama pula, pengguna dapat melakukan pengecekan berapa besar hutang pulsanya. Cara ini dinilai sangat praktis dan yang paling pertama disarankan karena paling mudah dan cepat. Pengguna sebaiknya menyimpan nomor ini dalam kontaknya. Sehingga saat kapanpun membutuhkan dapat dengan mudah mengaksesnya.
- Menghubungi Customer-Care. Cara berikutnya adalah melakukan panggilan langsung ke bagian customer care. Namun pengguna harus bersabar, karena setiap harinya jalur telepon khusus ini tingkat kepadatannya sangat tinggi akibat diakses oleh banyak orang. Namun jangan kuatir, cara ini merupakan cara yang paling efektif.
Pengguna dapat menanyakan perihal hutang pulsa ataupun keluhan lainnya, misalkan mengapa setiap bulan pulsanya terpotong secara otomatis dan sebagainya. Selain menyampaikan keluhan, pengguna juga dapat membahas solusi terbaik bersama dengan operator terkait dengan permasalahannya.
2. Melalui Aplikasi Bima+
Aplikasi Bima+ merupakan asisten pribadi digital yang dapat digunakan oleh para pengguna layanan operator Tri. Bima+ adalah aplikasi resmi yang dirilis bulan Mei 2017, sehingga dapat diunduh melalui Apple Store maupun Play Store. Aplikasi ini merupakan bentuk penyempurnaan dari BimaTri yang sudah ada sejak 2012.
Pengguna perlu mengunduh terlebih dulu aplikasi ini pada perangkat seluler. Kemudian login dengan nomor tri yang masih aktif dan sedang dipakai (yang akan dicek besar hutangnya). Melalui aplikasi ini dapat melakukan pengecekan dengan 3 cara yaitu:
- Melalui menu tagihan. Klik tombol menu pada pojok kiri atas (gambar titik tiga). Pilih menu ‘Tagihan’, sehingga muncul riwayat tagihan hutang pulsa, baik yang sudah lunas maupun yang belum. Pengguna dapat melihat status hutang pada bulan yang dimaksud.
- Melalui transaksi terakhir. Klik tombol menu pada pojok kiri atas, pilih opsi ‘Akun Saya’, kemudian cari menu ‘Transaksi Terakhir’. Maka akan muncul transaksi hari ini pada layar. Untuk melihat transaksi sebelumnya klik pilihan ‘Sebelumnya’ hingga muncul transaksi hutang pulsa yang ingin diketahui.
- Melalui Bima – Loan. Setelah login pada Bima+ maka pada kolom ‘Pencarian’ ketik ‘Bima-Loan’, lalu klik tulisan ‘Bima-Loan’. Selanjutnya akan muncul transaksi pinjaman pengguna secara lengkap dari awal sampai akhir.
3. Melalui Pengisian Pulsa
Jika pengguna tidak mau repot dengan cara-cara yang telah dianjurkan sebelumnya, maka pengguna dapat mencoba cara terakhir. Yaitu dengan langsung melakukan pengisian ulang pulsa. Tidak ada tutorial khusus yang diperlukan dalam tahap ini.
Pengguna cukup mengisi ulang pulsanya, lalu melakukan pengecekan pulsa. Jika pulsa sudah terpotong dan tidak ada potongan lagi, maka hutang sudah lunas. Besar potongan sama dengan besar hutang pulsa.
Namun jika setelah mengisi pulsa dan dilakukan pengecekan, ternyata hanya tersisa sebesar 500 rupiah, artinya hutang belum lunas. Pengisian ulang pulsa yang dilakukan masih kurang untuk membayar jumlah hutang pulsa sebelumnya. Sehingga harus dilakukan pengisian pulsa lagi.
Demikian 3 cara cek hutang pulsa Tri yang direkomendasikan. Pengguna Tri sebaiknya segera melunasi tanggungan hutangnya. Karena jika tidak dilunasi, maka saat isi ulang pulsa atau masa aktif kartu dapat terpotong secara otomatis.
