Cara buat akun WA bisnis sangat perlu diketahui karena akan berguna bagi para pebisnis yang ingin mempermudah komunikasi dengan para calon pembelinya. Apalagi mengingat terdapat berbagai fitur menarik di dalamnya. Berikut penjelasan lengkapnya.
Akun WhatsApp Bisnis
Sebelum masuk pada pembahasan tata cara buat akun WA, tentu harus mengerti terlebih dahulu, apa itu akun WA bisnis. Kemudian apa perbedaannya dengan WA biasa? Dan mengapa pebisnis perlu untuk memilikinya?
Jadi, WA bisnis adalah aplikasi yang dapat diunduh dengan gratis dalam Play Store atau App Store yang berguna untuk pebisnis kecil. Dengan akun WA tersebut, akan membuat seseorang lebih mudah berinteraksi dengan customernya.
Tidak hanya itu, di dalamnya juga tersedia berbagai fitur menarik (yang tidak tersedia di WA biasa) yang bermanfaat bagi pebisnis. Contoh fiturnya ialah membalas pesan cepat, automasi, menyortir, Dll.
Tentu saja hal ini harus dimiliki oleh para pelaku bisnis, karena akan mempermudah dalam bisnis yang dijalankan. Terutama sang pemilik bisnis akan mudah berinteraksi dengan semua customernya.
Cara Membuat Akun WhatsApp Bisnis
Selanjutnya adalah mempelajari bagaimana cara buat akun WA bisnis. Sebenarnya tidak jauh berbeda dengan membuat akun WA biasa, untuk lebih jelasnya perhatikan langkah-langkah berikut:
- Unduh aplikasi WA bisnis terlebih dahulu, lalu install dalam Hp.
- Setelah selesai, bukalah aplikasinya dan berikan izin pada semua pop up yang tersedia.
- Kemudian masukkan nomor yang akan dipakai dalam akun WA bisnis.
- Jika sudah, maka buka menu “Settings” lalu pilih “Business Settings” dan klik “Profile”. Berikutnya semua informasi terkait profil bisnis yang dimiliki, seperti nama bisnis, detail kontaknya, alamat, Dll.
- Kemudian nyalakan fitur balas pesan secara otomatis dengan membuka menu “Settings” dan pilih “Business Settings”.
- Setelah itu akan terdapat Quick Replies, Greeting Message, dan Away Message.
- Lalu buatlah isi pesan yang akan dikirimkan sebagai balasan otomatis nantinya. Kemudian tentukan juga waktu mengirim pesannya.
- Selesai.
Bagaimana, sangatlah mudah, bukan? Setelah memiliki akun WA, maka juga perlu memanfaatkan berbagai fitur menarik di dalamnya. Apa saja? Berikut beberapa fiturnya:
1. Detail Profil Akun Bisnis
Dalam akun WA bisnis juga akan memperlihatkan profil bisnis yang dimiliki. Hal itu harus benar-benar dimanfaatkan dan diisi dengan data yang lengkap. Seperti nama bisnis, alamat, kategori, email, deskripsi, dan situs web.
Adapun untuk cara mengisi profil akun bisnis tersebut terdapat pada pengaturan, lalu buka “Nama Bisnis Anda” kemudian klik “Edit”. Berikutnya masukkan semua data dengan lengkap agar profil bisnis menjadi sangat informatif.
2. Nama Akun Pengguna Resmi
Salah satu yang membedakan antara akun WA bisnis dengan WA biasa adalah pengaturan dalam mengubah nama akun. Tentunya tidak sembarangan dan perlu diperhatikan terkait poin pentingnya.
Jika dalam WA biasa dapat mengubah nama akun dengan bebas dan kapan saja, namun pada akun WA bisnis terdapat ketentuan dalam perubahan nama akun. Ketentuan tersebut harus diikuti agar akun terdaftar menjadi Akun Bisnis Resmi.
3. Balas Pesan Otomatis
Fitur berikutnya adalah dapat membalas pesan yang diterima secara otomatis. Hal ini akan sangat membantu pebisnis dalam melayani semua pesan yang masuk dari customer secara cepat. Adapun layanannya terbagi menjadi 3, yaitu:
- Quick Replies. Menyiapkan teks balasan untuk beberapa pertanyaan yang mungkin sering ditanyakan oleh para customer.
- Greeting Message. Pesan pertama yang dikirim saat customer pertama kali menghubungi nomor WA bisnis tersebut.
- Away Message. Pesan yang akan dikirimkan kepada customer yang menghubungi nomor tersebut di luar jam kerja.
4. Katalog Produk
Hal ini juga penting untuk dimanfaatkan secara optimal, karena berbagai produk yang ditawarkan akan terlihat pada profil WA bisnis. Sehingga akan memudahkan customer untuk memilih serta mengetahui apa saja produk yang ditawarkan.
Demikian cara buat akun WA bisnis dengan mudah, sederhana, dan cepat. Jika merupakan seorang pebisnis, maka gunakanlah WA bisnis ini sebaik mungkin dan manfaatkan segala fitur yang tersedia di dalamnya secara optimal.
